রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ao8k-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই নীতি অ্যাক্সেস বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অধিকার স্পষ্ট
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ao8k আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ao8k-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত সব পথ সুরক্ষিত রাখে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট কন্টিনিউটি নিশ্চিত করতে — বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করতে নয়। ডেটা রিটেনশন নীতি অনুযায়ী, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমা পেরোলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেট তথ্য কখনো পাঠ্য আকারে সার্ভারে রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি সেশন সচল রাখতে জরুরি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে আমরা মোবাইলে সতর্কবার্তা পাঠাই।

ডেটা রিটেনশন

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে এবং স্থানীয় আইনি সময়সীমা পূর্ণ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানির অনুরোধ — সবকিছুই নিচের যেকোনো পথে জানাতে পারবেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকেই সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ জানাতে এটিই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার এবং আমাদের ডেটা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। এটি কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত ডেটা রপ্তানির জন্য ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাইয়ের পর পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত তথ্য ধারণের সময়সীমা শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা সবসময় আসবে।

কুকি সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট কন্টিনিউটি বজায় রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ao8k Bangladesh রেজিস্ট্রেশন গোল্ডেন ফিশ ট্যাংক স্লট তিন পাত্তি টেবিল প্রশ্ন